{"id":35,"date":"2025-04-14T18:12:14","date_gmt":"2025-04-14T18:12:14","guid":{"rendered":"https:\/\/arboterra.com.mx\/nueva\/index.php\/aviso-de-privacidad\/"},"modified":"2025-04-28T21:07:18","modified_gmt":"2025-04-29T03:07:18","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arboterra.com.mx\/nueva\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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AVISO DE PRIVACIDAD
\u00a0CREAVENTURA S.A. de C.V.\u00a0<\/b><\/p>

CREAVENTURA S.A. de C.V. (\u201cARBOTERRA\u201d) con domicilio en 26 sur No. 1102, interior A, colonia 2 de abril, C.P. 72380, Puebla, M\u00e9xico; es responsable de recabar sus datos personales, del tratamiento que se les d\u00e9 a los mismos y de su protecci\u00f3n. Para dar cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares ponemos a su disposici\u00f3n el presente Aviso de Privacidad.
Para CREAVENTURA resulta necesaria la recopilaci\u00f3n de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades propias. CREAVENTURA tiene la obligaci\u00f3n de cumplir con las medidas legales y de seguridad necesarias para proteger sus datos personales y cumplir con su finalidad que ser\u00e1 descrita en este Aviso, todo con el objeto de otorgarle pleno control y decisi\u00f3n sobre la informaci\u00f3n que nos proporciona.<\/p>

\u00bfPara qu\u00e9 fines recabamos sus datos personales?
Para brindarle atenci\u00f3n, diversi\u00f3n y seguridad, CREAVENTURA se compromete a utilizar los datos personales proporcionados por el titular o su representante legal para los siguientes fines:
Proceso de cobranza.
Proceso de facturaci\u00f3n.
Entrega de materiales fotogr\u00e1ficos, en caso de haber adquirido el servicio.
Mantener contacto con visitantes.<\/p>

De manera adicional, utilizaremos su informaci\u00f3n personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el acceso a CREAVENTURA, pero nos permiten ofrecerle nuestros servicios y otorgarle una mejor atenci\u00f3n. Usted puede oponerse a estas finalidades en cualquier momento ejerciendo sus derechos ARCO como se indica en el presente Aviso, le informamos que la negativa para el uso de sus datos personales para estos fines no ser\u00e1 un motivo para que le neguemos el acceso:
Evaluar la calidad de nuestros servicios y satisfacci\u00f3n del cliente.
Elaborar estudios de mercado y estad\u00edsticas.
Env\u00edo de mensajes publicitarios.
Generar publicidad.
Archivo de memoria gr\u00e1fica.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 datos personales recabamos?
Para CREAVENTURA es indispensable que sus datos sean completos, veraces, exactos y actuales. En caso de que exista alg\u00fan error o sea necesario actualizarlos le solicitamos atentamente nos lo notifique de acuerdo con lo establecido en el presente Aviso.
CREAVENTURA recaba por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, p\u00e1gina web y de manera directa al titular o su representante legal, los siguientes datos personales:
Datos de identificaci\u00f3n.
Datos de contacto.
Datos de facturaci\u00f3n.
Material fotogr\u00e1fico, audio y video.<\/p>

Hacemos constar que CREAVENTURA requerir\u00e1 datos personales sensibles referentes a la salud en caso de emergencia durante su visita al Parque, mismos que le ser\u00e1n solicitados al titular, representante legal o acompa\u00f1ante al momento del evento y ser\u00e1n proporcionados como gu\u00eda r\u00e1pida al servicio de param\u00e9dicos para recibir atenci\u00f3n. Para este fin, en ese momento se le requerir\u00e1 su consentimiento expreso para el manejo de esos datos.<\/p>

C\u00f3mo ejercer sus derechos ARCO y revocaci\u00f3n del consentimiento
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, as\u00ed como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades se\u00f1aladas en el presente Aviso de Privacidad, est\u00e9n siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relaci\u00f3n de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines espec\u00edficos. Asimismo, usted podr\u00e1 revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos aunque esto represente que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicit\u00f3, o la conclusi\u00f3n de su relaci\u00f3n CREAVENTURA.<\/p>

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de sus derechos son mediante la presentaci\u00f3n de la solicitud respectiva al correo electr\u00f3nico arboterraas@gmail.com estableciendo como Asunto de la comunicaci\u00f3n \u201cDerechos ARCO y\/o Revocaci\u00f3n del Consentimiento\u201d. Dicha solicitud deber\u00e1 contener:<\/p>

Nombre del titular y correo electr\u00f3nico, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representaci\u00f3n legal del titular.
Descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizaci\u00f3n de los datos personales.
O bien, podr\u00e1 presentar su solicitud directamente en las oficinas de CREAVENTURA en la direcci\u00f3n antes se\u00f1alada, solicitando a quien se lo entregue, nombre y firma de recibido.
Si la solicitud del titular no es clara, es err\u00f3nea o incompleta, CREAVENTURA pedir\u00e1 la informaci\u00f3n adicional durante los siguientes 5 d\u00edas h\u00e1biles y el titular tendr\u00e1 10 d\u00edas para atender el requerimiento. De no dar respuesta, la solicitud se tendr\u00e1 por no presentada. En caso de que s\u00ed atienda el requerimiento de informaci\u00f3n, el plazo de respuesta para CREAVENTURA comenzar\u00e1 a partir del d\u00eda siguiente de haber dado respuesta.<\/p>

CREAVENTURA comunicar\u00e1 al titular, en un plazo m\u00e1ximo de 20 d\u00edas, contados desde la fecha en que se recibi\u00f3 la solicitud de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n, la determinaci\u00f3n adoptada. Si la solicitud es procedente, se har\u00e1 efectiva dentro de los 15 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha en que se haya comunicado la respuesta anterior. Cuando se trate de solicitudes de acceso a datos personales, la entrega proceder\u00e1 previa acreditaci\u00f3n de la identidad del solicitante o representante legal, seg\u00fan corresponda.
Los plazos antes referidos podr\u00e1n ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando as\u00ed lo justifiquen las circunstancias del caso. Hacemos constar que CREAVENTURA tiene la facultad de negar el ejercicio de los derechos ARCO cuando:
El titular o su representante no se acrediten debidamente.
No se encuentren los datos personales en la base de datos del responsable.
Se lesionen derechos de terceros.
La rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n haya sido realizada previamente.
Exista impedimento legal o resoluci\u00f3n de una autoridad que restrinja el ejercicio de estos derechos.<\/p>

Limitaci\u00f3n de uso o divulgaci\u00f3n de datos
En todo momento, usted podr\u00e1 dejar de recibir mensajes para promocionar nuestros servicios por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y\/o postal publicitario siguiendo el mismo procedimiento del ejercicio de los derechos ARCO o comunic\u00e1ndose al tel\u00e9fono 2227 69 00 17, en horario de 10:00 a 17:00 hrs.<\/p>

Cookies y web beacons
Las cookies son archivos descargados autom\u00e1ticamente y almacenados en el equipo de c\u00f3mputo del usuario al navegar en nuestra p\u00e1gina de Internet www.arboterra.com.mx permiten recordar al servidor de Internet algunos datos del usuario, entre ellos: nombre, contrase\u00f1a, preferencias para la visualizaci\u00f3n de las p\u00e1ginas, direcci\u00f3n de IP, fecha, hora y lugar de su visita. Estas cookies y otras tecnolog\u00edas pueden ser deshabilitadas. Para conocer c\u00f3mo hacerlo, puede consultar la secci\u00f3n de ayuda del navegador de su preferencia.<\/p>

Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atenci\u00f3n de novedades legislativas, pol\u00edticas internas o nuevos requerimientos para la prestaci\u00f3n u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones las publicaremos en nuestra p\u00e1gina web www.arboterra.com.mx Le sugerimos consultar peri\u00f3dicamente nuestro Aviso para conocer la \u00faltima fecha de actualizaci\u00f3n.<\/p>

\u00daltima actualizaci\u00f3n
21 de marzo de 2020
Si desea ejercer alguno de sus derechos ARCO, descargue la \u201cSolicitud para el ejercicio de derechos ARCO, revocaci\u00f3n del consentimiento y\/o limitaci\u00f3n de uso o divulgaci\u00f3n de datos personales\u201d y env\u00edelo al correo electr\u00f3nico arboterraas@gmail.com
\u00abEl formato ARCO, est\u00e1 disponible en nuestra p\u00e1gina arboterra.com.mx\u00bb<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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